Jakarta – Transformasi digital yang dipadukan dengan layanan konvensional prima sukses membawa Bank Nagari memborong tiga penghargaan bergengsi dalam ajang 23rd INFOBANK-MRI Banking Service Excellence Appreciation 2026 di Jakarta, Jumat (26/6/2026).
Bank Nagari dinobatkan sebagai The 2nd Best Region Bank in Excellence Teller, The Best Region Bank in Excellence ATM, serta The 2nd Best Region Bank in Excellence Chatbot.
Penghargaan ini menjadi bukti konkret keberhasilan Bank Nagari dalam beradaptasi di tengah ketatnya persaingan industri perbankan nasional. Inovasi yang dilakukan perseroan dinilai mampu menjawab ekspektasi nasabah yang terus meningkat baik secara tatap muka maupun daring.
Keunggulan pada layanan teller, ATM, dan chatbot tersebut menunjukkan konsistensi Bank Nagari dalam menjaga kualitas di setiap lini. Hal ini sekaligus memperkokoh posisi mereka sebagai bank pembangunan daerah yang adaptif terhadap perkembangan zaman.
Direktur Utama Bank Nagari, Gusti Candra, menyatakan bahwa capaian tersebut merupakan buah dari kerja keras kolektif seluruh insan Bank Nagari. Ia menegaskan bahwa kualitas pelayanan adalah fondasi utama dalam menjaga kepercayaan nasabah.
“Penghargaan ini menjadi kebanggaan sekaligus motivasi bagi seluruh insan Bank Nagari untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah,” ujar Gusti.
Lebih lanjut, Gusti menuturkan bahwa pelayanan prima yang konsisten menjadi kunci utama dalam meningkatkan daya saing perusahaan. Menurutnya, hal tersebut krusial untuk menciptakan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan bagi bank.
Ke depan, manajemen berkomitmen untuk terus mengakselerasi transformasi digital dan meningkatkan kompetensi sumber daya manusia. Langkah ini diambil agar Bank Nagari dapat terus menghadirkan pengalaman perbankan yang modern dan relevan bagi seluruh pemangku kepentingan.
