Padang – Pemerintah Kota Padang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Hal ini dibuktikan dengan diraihnya predikat sangat baik dengan nilai 3,96 pada indeks SPBE tahun 2024.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Padang, Bobby Firman, menyampaikan bahwa capaian ini merupakan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya. “Pada 2024 ini, indeks SPBE Kota Padang mencapai nilai 3,96 dengan predikat sangat baik. Capaian ini mengalami peningkatan signifikan dibandingkan tahun 2023 dengan nilai 3,54 dan untuk 2025 kita menargetkan nilai SPBE dapat mencapai nilai 4,00,” ujarnya dalam rapat Tim Koordinasi SPBE di Balai Kota, Aie Pacah, Kamis (10/7/2025).
Rapat tersebut dihadiri oleh pimpinan Tim Percepatan Pembangunan (TPP) Kota Padang, Pelaksana Harian Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Padang, Corri Saidan, serta perwakilan dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Kota Padang.
Corri Saidan menekankan pentingnya evaluasi SPBE sebagai fondasi dalam membangun ekosistem smart city yang berorientasi pada pelayanan publik. “SPBE bukan hanya soal teknologi, tetapi bagaimana pemerintah memberikan layanan yang cepat, mudah, dan transparan kepada masyarakat,” ungkapnya.
Lebih lanjut, Corri Saidan menjelaskan bahwa target nilai SPBE 4,00 yang ingin dicapai harus berfokus pada pelayanan publik yang efektif dan efisien. “Yang paling penting bukan sekadar mengejar angka, melainkan memastikan bahwa peningkatan ini benar-benar berdampak pada kemudahan pelayanan kepada masyarakat. Fokus kita pada impact-nya, bukan sekadar nilai semata,” tegasnya.
Untuk mencapai target tersebut, dibutuhkan kolaborasi dan dukungan dari berbagai pihak eksternal. “Dengan komitmen bersama, Pemko Padang optimis dapat mewujudkan sistem pemerintahan digital yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat. SPBE semakin baik, semakin berkualitas, dan semakin memberikan dampak untuk masyarakat,” pungkasnya.
