Padang Pariaman – Bandara Internasional Minangkabau (BIM) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan produktivitas kerja. Hal ini ditegaskan dalam kunjungan kerja CEO Regional III PT Angkasa Pura Indonesia, Dwi Ananda Wicaksana, pada 6-7 November 2025.
Dalam audiensi bersama karyawan Kantor Cabang PT Angkasa Pura Indonesia BIM pada Jumat, 7 November 2025, Dwi Ananda menyampaikan arahan strategis. Ia menekankan pentingnya penerapan program ImpaCX secara konsisten di seluruh lini kerja. “Kita harus terus memperkuat budaya pelayanan, karena pengalaman pelanggan adalah kunci keunggulan kita,” ujarnya. Selain itu, ia mengarahkan evaluasi pola karier karyawan agar setiap individu memiliki peluang berkembang.
Dwi Ananda juga mengapresiasi perubahan positif yang terjadi di BIM. “Terima kasih atas sambutan luar biasa dari GM Dony Subardono dan rekan-rekan di Bandara Internasional Minangkabau. Sudah lama saya tidak ke sini, dan saya melihat banyak perubahan positif,” katanya.
Setelah audiensi, Dwi Ananda melakukan peninjauan langsung ke terminal baru Bandara Internasional Minangkabau. Peninjauan dimulai dari terminal kedatangan internasional, berlanjut ke terminal keberangkatan internasional, dan berakhir di terminal kedatangan domestik. Dalam kegiatan tersebut, ia menilai progres pembangunan terminal baru yang telah beroperasi dengan baik dalam beberapa bulan terakhir.
General Manager Bandara Internasional Minangkabau, Dony Subardono, menyambut baik kunjungan tersebut. Dony menyampaikan, “Terima kasih Pak Dwi atas kunjungan ke Bandara Ranah Minang. Semoga pengalaman dan arahan Bapak menjadi inspirasi bagi kami.”
Kunjungan kerja ini diharapkan dapat memperkuat komitmen pelayanan, mengembangkan inovasi, serta meningkatkan kenyamanan penumpang di Bandara Internasional Minangkabau.
